En del elever har inte fått den beviljade skolskjutsen alls, andra har fått vänta i flera timmar. Cabonline får nu häftig kritik från skolledningen i Stockholms stad.
Under de första sex månaderna 2025 registrerades 835 avvikelser gällande skolskjutsen i Stockholm enligt stadens egen statistik och i januari sänktes ersättningen till taxibolaget eftersom staden inte upplevde att leverantören levde upp till kraven i avtalet. Trots problemen upphandlades Cabonline för tre nya stadsdelar så sent som i maj med trafikstart i oktober. Under hösten har problemen fortsatt i de områden som Cabonline varit tilldelade. 38 avvikelser per vecka har registrerats och staden ska inledningsvis ge Cabonline viten för de avvikelser som inträffat. Staden och Cabonline håller dagliga möten för att försöka förbättra situationen.
Cabonline Groups affärschef Magnus Creutz säger till Dagens Nyheter att situationen är oacceptabel och delar bilden av att bristerna drabbar både elever, föräldrar och personal samt medger att företaget brustit i sin kommunikation.
– Vi har ett ansvar att se till att alla barn kommer till och från skolan på det sätt som vår uppdragsgivare förväntar sig. Vi fortsätter att arbeta med att försöka ytterligare stärka hur vi kan hjälpa alla de här barnen till skolan på ett bra sätt, säger han.
Enligt Magnus Creutz har uppdraget varit mer komplext än man förväntat sig men säger att förbättringar sker och ser en mer stabil leverans framför sig.
Källa: Dagens Nyheter